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投诉须知
您好！
为使您的投诉得到快速、有效的处理，请注意以下须知内容：
一、公民、法人或其他组织可以通过网上通信方式向我们投诉城市市容和环境卫生方面的问题。
二、进行网上投诉应当提供投诉人的真实姓名、通讯地址、联系电话等有关情况，以便我局对来信反映情况的查证和对处理情况的回复。投诉人要求保密的，我局负责投诉的保密工作。
三、我市目前的城市管理模式是以区、街为主，所以最快捷的投诉方法是直接将问题反映给所属街道或区。当然如果您已向街道或区反映但未得到满意答复，可再向我们投诉。
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